دستگاه‌های خودپرداز تنها ارائه دهنده پول نیستند، بلکه ارائه دهنده یک سرویس به طور کامل هستند. یعنی دستگاه خودپرداز شما و یا هر دستگاه خودپرداز دیگری بطور کل باید تمامی شرایط ارائه یک سرویس کلی را داشته باشد. یکی از این سرویس‌ها، تمیزی خودپرداز هست که برای تمامی عموم امری مهم است. تمیزی دستگاه خودپرداز و محیط آن یک امر بسیار مهم به حساب می‌آید، به دلیل این که به مشتریان شما احساس بهتری برای استفاده از خودپرداز را می‌دهد.
آیا واقعا انتظار دارید کسی از دستگاه خودپردازی که روی سطح آن گرد و غبار و لکه وجود دارد، استفاده کند؟ و حتی باور این امر غلط است که فقط خود دستگاه خودپرداز باید تمیز باشد، حتی اگر بهترین دستگاه خودپرداز باشد. خیر اینگونه نیست محیط اطراف دستگاه خودپرداز هم جزو نکاتی هست که باید به آن توجه کرد به این دلیل که اگر کسی بخواهد از دستگاه خودپرداز استفاده کند اول باید خود را به دستگاه خودپرداز برساند! پس تمیزی دستگاه خودپرداز و محیط آن یکی از نکاتی است که مشتریان بیشتری را برای استفاده از آن دستگاه جذب می‌کند.
حالا نوبت تمیز کردن است!
اما نکته قابل توجه دیگر که در این زمان شامل حال ما می‌شود، جلوگیری از پخش شدن ویروس کرونا است. بر اساس مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری‌ها، ویروس کرونا بر روی سطوح فلزی تا 72 ساعت زنده می‌ماند که این سطوح شامل حال دکمه‌های کنار صفحه نمایش و صفحه کلید دستگاه خودپرداز می‌باشد. شما می‌توانید با استفاده از اسپری‌ها و یا مواد ضدعفونی کننده مناسب دستگاه خود را تمیز کنید و حتی اگر این موارد در دسترس نبود، شما می‌توانید این محلول را درست کنید. (لطفا توجه داشته باشید که از سفیدکننده‌های قوی برای تمیز کردن دستگاه خودپرداز استفاده نکنید) سازمان بهداشت جهانی همواره تاکید بر شستن مداوم دست‌ها در مدت بیست ثانیه می‌کند و مخصوصا شستن دست‌ها یا ضدعفونی کردن آن‌ها با محلول‌های مختلف بعد از دست زدن به سطوحی که مورد استفاده عموم قرار می‌گیرد. دستگاه‌های خودپرداز یکی از این موارد عام هستند.
اصلا جای نگرانی نیست، ما به شما نکاتی را می‌گوییم که با استفاده از آن‌ها می‌توانید دستگاه خودپرداز خود را بهتر تمیز کنید. برای پاک‌سازی دستگاه خودپرداز باید آگاه باشید که بعضی از قسمت‌های دستگاه با مایعات ناسازگار هستند و ممکن در کار کردن آن قطعات اختلال ایجاد شود. قسمت‌هایی مانند صفحه‌نمایش، کلیدهای کنار صفحه نمایش، صفحه کلید، گیرنده کارت و دهنده رسید پرینتر حساس‌تر هستند. برای تمیز کردن این قسمت‌ها شما باید از یک دستمال نم‌دار استفاده کنید، به این صورت که از یک دستمال تمیز و نرم استفاده و مواد ضدعفونی کننده را روی دستمال اسپری کنید. به آرامی روی سطوح بکشید و بعد از آن با یک دستمال خشک و تمیز این کار را تکرار کنید که رده‌های نمناک از بین برود. در ادامه لیستی از نکاتی که باید به آن‌ها دقت کنید وجود دارد.
نکاتی که برای تمیز کردن دستگاه خودپرداز باید بدانید
انجام دهید:
- قبل از شروع، از دستکش و ماسک استفاده کنید.
- از یک دستمال نرم و تمیز استفاده کنید.
- محلول ضدعفونی کننده را (ترجیحا 70% الکل) بر روی دستمال اسپری کنید تا نم‌دار شود.
- دستمال را بر روی صفحه نمایش و صفحه کلید بکشید و سپس با یک دستمال تمیز و خشک این کار را تکرار کنید تا رده‌های نمناک از بین برود.
- محیط دستگاه خودپرداز را تا شعاع 3 متری تمیز کنید.
- سطل زباله مخصوص دستگاه خودپرداز را خالی کنید.
- برای نظافت داخل دستگاه با اپراتور ارائه دهنده دستگاه خودپرداز خود تماس بگیرید.
انجام ندهید:
- از استفاده دستمال زبر و سخت خودداری کنید.
- تحت هیچ شرایطی مواد ضدعفونی‌کننده را به طور مستقیم بر روی دستگاه اسپری نکنید.
- از مواد ضدعفونی کننده نامعتبر استفاده نکنید.
- از کشیدن دستمال خیس بر روی دستگاه خودداری کنید.
شعبه خدمات خمکاری:
نظری برای نمایش وجود ندارد!